CONDITIONS GÉNÉRALES DU CONTRAT

OBJET ET GÉNÉRALITÉS

Les présentes Conditions d’utilisation (ci-après, les « Conditions »), ainsi que d’autres conditions particulières qui peuvent être établies, ont pour objet le site Web www.segundamanopc.com (ci-après, le « Site Web ») ainsi que les conditions d’achat des produits par son intermédiaire.

Le site Web est la propriété de PRODUCTOS INFORMATICOS SERVICIOS INFORMATICOS S.L.U. avec C.I.F. B01750181, dont le siège social est situé Avenida de España 17. Local 15 - CENTRE COMMERCIAL CANOVAS. 10002 Cáceres (ci-après « SEGUNDAMANOPC.COM. »).

L’utilisation des services du Site, ainsi que l’acquisition de l’un quelconque des produits proposés, implique l’acceptation du Client ou de l’Utilisateur, sans réserve d’aucune sorte, de chacune des présentes Conditions. L’inscription sur le site Web et l’utilisation des services impliquent que vos données en tant qu’utilisateur feront partie des fichiers de SEGUNDAMANOPC.COM. et son traitement sera conforme aux dispositions de la Politique de confidentialité, que l’Utilisateur déclare expressément connaître et accepter.

SEGUNDAMANOPC.COM. fournit des informations sur les produits et offre la possibilité de leur acquisition via le site Web. Les personnes qui ont l’intention d’acheter des produits doivent remplir le formulaire d’inscription respectif avant le processus d’achat et suivre les étapes qu’elles SEGUNDAMANOPC.COM. vous indiquera par l’intermédiaire du site Web.

Ces conditions, ainsi que la politique de confidentialité et les mentions légales du site Web, sont les seules conditions applicables à l’utilisation du site Web et à l’achat de produits par son intermédiaire et remplacent toute autre condition. Par conséquent, l’utilisateur qui accède au site Web, s’inscrit et effectue l’achat de produits via le site Web accepte de soumettre et est lié par les conditions, la politique de confidentialité et les mentions légales telles qu’elles sont rédigées au moment de l’accès au site Web.

Tout Utilisateur qui s’inscrit sur le Site doit être âgé d’au moins dix-huit (18) ans.

CLAUSES GÉNÉRALES

1. Toutes les ventes et livraisons effectuées par SEGUNDAMANOPC.COM. sont réputés soumis aux présentes Conditions Générales. Aucune modification, altération ou accord contraire à la Proposition Commerciale de SEGUNDAMANOPC.COM.. ou les dispositions des présentes prennent effet à moins qu’il n’en soit expressément convenu par écrit et signé par les parties contractantes, auquel cas ces accords particuliers prévaudront.

2. Compte tenu des progrès techniques continus et des améliorations des produits, SEGUNDAMANOPC.COM. se réserve le droit de modifier ses spécifications en ce qui concerne les informations fournies dans sa publicité, ce qui peut affecter la valeur des produits offerts, auquel cas le client sera informé au cours du processus de vente.

3. L’identité et l’adresse du fournisseur, les caractéristiques du produit, son prix, les frais de transport, le mode de paiement sont ceux qui sont à tout moment détaillés sur notre site Web et peuvent être modifiés sans préavis en fonction des circonstances du marché.

INFORMATIONS SUR LE PRODUIT

Dans la fiche produit, nous trouverons les caractéristiques techniques, la description, la marque du fabricant et une photographie indicative.

Le produit acheté peut subir, en raison de la disponibilité du fabricant, des modifications non substantielles dans les composants, les caractéristiques ou les avantages du lot qui le composent, tant qu’ils ne supposent pas un démérite des qualités et des avantages publicitaires.

Photographies, représentations graphiques ou iconographiques et vidéos liées aux produits de SEGUNDAMANOPC.COM. ainsi que les noms commerciaux, marques ou signes distinctifs de toute nature contenus dans le site Web, sont destinés à fournir le plus d’informations, cependant, l’utilisateur doit garder à l’esprit qu’ils ont une finalité indicative et, par conséquent, ne sont pas exhaustifs.

SEGUNDAMANOPC.COM. se réserve le droit de décider, à tout moment, des produits proposés aux Utilisateurs par le biais du Site. De cette façon, SEGUNDAMANOPC.COM. peut à tout moment ajouter de nouveaux produits à ceux inclus dans le site Web, étant entendu, sauf disposition contraire, que ces nouveaux produits seront régis par les dispositions des Conditions en vigueur à ce moment-là.

Aussi, SEGUNDAMANOPC.COM. se réserve le droit de cesser de fournir l’accès, à tout moment et sans préavis, à l’un des produits offerts sur le site Web.

Dans le cas où, en raison de circonstances de force majeure, un produit n’est pas disponible après l’achat, SEGUNDAMANOPC.COM. informer l’Utilisateur par courrier électronique de l’annulation totale ou, le cas échéant, partielle de la commande. L’annulation partielle de la commande ne donne pas droit à l’annulation de l’ensemble de la commande, sans préjudice de l’exercice du droit de rétractation qui correspond à l’Utilisateur conformément aux dispositions des présentes Conditions.

PRIX

1. Les prix publiés sont valables sauf en cas d’erreur typographique.

Les prix, les caractéristiques et la disponibilité des produits commercialisés par SEGUNDAMANOPC.COM. peut varier afin que le client en soit informé avant d’accepter toute commande en cas de modification.

2. Le prix du produit est celui qui est en vigueur au moment de l’acceptation de la commande par SEGUNDAMANOPC.COM. Dans le cas où un Client passe une commande avec un prix erroné, SEGUNDAMANOPC.COM communiquera le prix correct, et, si le client souhaite poursuivre sa commande, le prix corrigé par SEGUNDAMANOPC.COM s’appliquera.

Toutes les commandes de produits sont soumises à l’acceptation de la commande par SEGUNDAMANOPC.COM.

SEGUNDAMANOPC.COM. vous n’expédierez aucun produit tant que votre service administratif n’aura pas vérifié que le paiement a été effectué ou que la demande de paiement à la livraison n’a pas été acceptée.

3. En cas de non-paiement par le Client, en tout ou en partie, à la date d’échéance convenue pour une ou plusieurs expéditions de produits, SEGUNDAMANOPC.COM. peut suspendre ou annuler tout envoi ou contrat en attente, sans encourir de responsabilité pour tout dommage ou perte, y compris la perte de profits, ou les dommages pour retard ou perte de production causés au client. L’ancienne faculté de SEGUNDAMANOPC.COM. en aucun cas, il ne libérera le Client de ses obligations contractuelles en ce qui concerne les paiements dus et la réception des produits.

4. En cas de retard dans la réception ou le retrait des marchandises par le Client, SEGUNDAMANOPC.COM. aura le droit de stocker les marchandises, aux frais et risques du client, dans ses installations ou celles d’un tiers et le client sera tenu de payer les frais encourus par SEGUNDAMANOPC. COML.

MODES DE PAIEMENT

1. Paiement par carte

Le Règlement des achats se fait par carte bancaire. Les cartes bancaires acceptées sont : Visa et MasterCard. Le prix d’achat sera débité du compte bancaire du client, dans les 4 jours à compter du jour de la commande et cela sera considéré comme effectif après confirmation de votre accord par les centres de paiement bancaires.

Dans le cas où le POS (Terminal de Point de Vente) informerait du refus de la carte, la commande sera automatiquement annulée, informant le client en ligne de cette annulation.

2. Virement bancaire

Ce mode de paiement n’aura aucun coût pour le client.

Le montant des retours sera crédité sur le compte indiqué par le client.

Pour effectuer le paiement d’une facture doit inclure:

Numéro de facture ou de commande et doit être adressé à SEGUNDAMANOPC.COM.

Envoyez la preuve d’entrée par la poste: info@segundamanopc.com envoyer dans l’objet une preuve de revenu.

3. PayPal

Dans cette modalité, le paiement sera facturé conformément au contrat du client avec PayPal de la même manière que les retours où la société doit payer un certain montant seront effectués de la même manière.

Cette modalité peut avoir un certain coût pour le client.

CONDITIONS DE LIVRAISON

La livraison des marchandises sera effectuée sauf convention contraire et sans préjudice des dispositions des clauses suivantes:

1. La livraison est réputée avoir été effectuée au moment où le transporteur a mis les produits à la disposition du client et que le client a signé le document de réception de livraison.

Il appartient au client de vérifier les produits dès réception et d’exposer toutes les mises en garde et réclamations qui peuvent être justifiées dans le document de réception de livraison. SEGUNDAMANOPC.COM. Vous pouvez effectuer la livraison avant la date convenue, ainsi que des livraisons partielles si vous le jugez approprié, ce qui produira la livraison, la transmission du risque et l’accumulation du prix en termes de ladite livraison.

2. Collecte dans les installations SEGUNDAMANOPC.COM: Dans les cas où cela est possible, la livraison est considérée comme effectuée une fois que le paiement intégral du produit a été reçu.

3. En tout état de cause, les dates ou délais de livraison s’entendent approximatifs, ne constituant pas le manquement essentiel au retard :

Le délai de livraison variera entre 24/48 heures une fois la commande approuvée et le paiement de celle-ci confirmé.

4. Les envois vers les boîtes postales ne seront pas effectués.

5. Si, au moment de la livraison, vous remarquez une anomalie dans le colis (boîtes ouvertes, ouvertures, sceau décroché, déformations manifestes du colis, etc.), veuillez l’indiquer dans le bon de livraison.

6. Le délai de livraison est pendant la journée.

7. Les articles sont protégés et l’emballage est adapté aux produits que nous distribuons.

8. La commande sera annulée dans l’un des deux cas suivants :

o La livraison ne peut pas être effectuée lorsqu’elle est tentée deux fois.

o Il n’a pas été possible de contacter le client dans les 9 jours ouvrables suivant la première tentative de livraison infructueuse.

9. SEGUNDAMANOPC.COM. ne sera pas responsable du non-respect de ses obligations lorsqu’il est dû à des événements qui n’auraient pas pu être prévus, ou qui, prévus, étaient inévitables, ou à des obstacles indépendants de sa volonté (à la fois en cas de force majeure et d’événement fortuit), y compris, entre autres, des actes du gouvernement ou de l’Administration, des grèves de son propre chef ou de tiers, lock-out, troubles civils, tremblements de terre et autres catastrophes naturelles, manque ou impossibilité d’obtenir des matières premières, des fournitures ou de l’équipement, le manque de fonctionnement des installations, etc.

10. Sauf dans les cas prévus dans les présentes Conditions Générales, SEGUNDAMANOPC.COM. Il ne sera pas responsable des dommages pouvant résulter du retard ou de la non-livraison des marchandises, en particulier de la perte de profits ou de tout dommage ou perte consécutif résultant d’un retard ou d’une perte de production que, en raison du retard, le client pourrait subir.

11. Les retours ne seront acceptés qu’en cas d’erreur justifiée dans la livraison, et uniquement pour les produits non descellés ou dont l’emballage d’origine n’est pas ouvert et intact.

TYPES ET FRAIS D’EXPÉDITION

La livraison des produits peut être effectuée comme suit:

1. Le client peut le récupérer dans nos installations sans frais supplémentaires.

2. Dans le cas où vous devez envoyer les produits dans la péninsule, cet envoi aura un coût en fonction du matériel qui est et suivant les indications suivantes:

Livraison par agence de transport sera la valeur correspondant au tableau suivant calculée en poids du produit:

Les prix pour plus d’unités auront un pourcentage de réduction sur le montant du poids des articles.

Les frais d’expédition comprennent les frais de manutention et d’emballage, ainsi que les frais postaux. Les frais de manutention ont un prix fixe, tandis que les frais de transport peuvent varier en fonction du poids total du colis:

o Nous vous conseillons de regrouper tous vos articles dans le même ordre.

o Nous ne pouvons pas combiner deux commandes différentes, et les frais d’expédition s’appliqueront pour chacune individuellement.

Livraisons de plus de 5 unités Consultez le premier tarif par téléphone au téléphone 927 226 715.

RENDRE

VEUILLEZ VÉRIFIER LE CONTENU, L’ÉTAT ET LA FONCTIONNALITÉ DES PRODUITS IMMÉDIATEMENT APRÈS LES AVOIR REÇUS.

Si vous détectez une anomalie ou un défaut d’origine, veuillez nous contacter immédiatement. Nous allons essayer de résoudre le problème le plus rapidement possible.

IMPORTANT: Après réception du colis, aucune réclamation liée à des défauts de transport ne sera acceptée. Si vous trouvez une anomalie ou un dommage dans la boîte d’expédition, vous devez l’indiquer directement au livreur et le féliciter à la réception des marchandises.

Si vous n’aimez pas votre achat et que vous êtes dans les 30 premiers jours, ne vous inquiétez pas, vous pouvez le retourner, vous pouvez recevoir le retour de votre commande. Dans le cas du remboursement du montant sera effectué dans la même modalité dans laquelle l’achat a été effectué. Veuillez noter que dans ces cas, les frais d’expédition, de livraison et de retour, ne sont pas remboursables, toujours aux frais du client.

Les articles retournés doivent être en parfait état, ainsi que leur emballage d’origine, ainsi que leurs garanties, manuels, accessoires, sceaux et sacs sans se casser dans le cas où la marchandise les aurait.

Tous les échanges et / ou remboursements de paiements seront effectués une fois que SEGUNDAMANOPC aura vérifié l’état des articles retournés. Avant de procéder à un retour, vous devez contacter le personnel du service à la clientèle d’occasion, afin d’être informé de votre intérêt pour le retour et d’être en mesure de vous offrir un service adéquat.

Les retours ne seront pas acceptés pour les produits qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés (Consommables, logiciels, microprocesseurs, produits non usuels et commandés spécifiquement pour le client, produits développés sur mesure pour le client et services) ou susceptibles d’être téléchargés ou reproduits immédiatement pour une utilisation permanente » (loi 47/2002, du 19 décembre, Règlement sur le commerce de détail, art. 45)

Les commandes peuvent être annulées sauf dans celles dans lesquelles il est spécifiquement indiqué au moment de la réception de la confirmation de commande (par exemple: commandes spéciales à l’usine ou à l’importation, pièces fabriquées à la demande du client, produits qui ne sont généralement pas en stock en raison de leurs caractéristiques particulières, etc.)

IMPORTANT: il est de la responsabilité du client de préparer correctement le colis de retour. Les services de messagerie ou postaux ne font pas le colis, de sorte que le client doit envoyer le produit avec son emballage d’origine à l’intérieur d’un autre colis correctement protégé, afin que l’emballage d’origine ne soit pas endommagé.

SEGUNDAMANOPC.COM. n’acceptera pas pour échange ou retour les produits retournés sans emballage approprié.

Le retour peut être effectué soit personnellement, soit par l’intermédiaire d’une agence de transport, en suivant toujours les instructions de notre service clientèle, les retours ne seront pas acceptés frais de port dus. SEGUNDAMANOPC.COM. vous pouvez examiner son contenu avant sa réception afin de vérifier son état parfait pour l’acceptation.

La réception de la marchandise retournée n’impliquera en aucun cas l’acceptation ou la conformité de l’état de celle-ci; SEGUNDAMANOPC.COM. disposera d’un délai de 15 jours pour divulguer au Client les dommages existant dans le produit retourné dont l’indemnité doit être payée par le Client.

Tous nos produits sont importés de l’UE et ont une nature volatile dans les prix et les stocks, de sorte qu’il ne sera pas toujours possible de traiter ce retour.

GARANTIE

Le client doit utiliser les marchandises conformément au manuel d’utilisation et aux instructions du fabricant. SEGUNDAMANOPC.COM. ne sera pas responsable des dommages du client, ou de tiers, résultant du non-respect des instructions contenues dans le manuel d’utilisation ou les normes de sécurité des marchandises. SEGUNDAMANOPC.COM. n’est pas responsable d’une configuration ou d’installations incorrectes ou d’une panne dans un équipement causée par un composant non fourni par SEGUNDAMANOPC.COM.

Tous nos produits ont une garantie minimum de trente jours. Consultez d’autres options de garantie ou extensions de celles-ci. Vous pouvez faire usage de cette garantie avec votre preuve d’achat (facture).

N’oubliez pas que pour que votre produit soit sous garantie, il doit répondre aux exigences suivantes :

o - Tous les articles vendus par SEGUNDAMANOPC.COM. avoir la garantie légale (Texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs RDL 23/2003 en ce qui concerne les articles d’occasion), pour une période d’un an à compter de la date de livraison.

- La garantie en ce qui concerne les consommables (c’est-à-dire toner, disquettes, CD-ROM, ou similaires), sera celle fournie dans chaque cas par son fabricant.

o - La garantie sera invalide dans les circonstances suivantes: soufflages et / ou transport inadéquats, installations défectueuses et / ou erreurs d’installation, d’installation et / ou de connexion d’éléments périphériques non compatibles avec le produit, tension d’alimentation inadéquate, manipulation par du personnel autre que le service technique de SEGUNDAMANOPC.COM. ou le fabricant, ou la manipulation de tout sceau ou étiquette d’identification / contrôle, faute ou négligence du client ou d’un tiers, ou usure normale due à l’utilisation, dommages dus à des phénomènes naturels ou catastrophes tels que tempêtes, inondations, foudre, tremblements de terre, incendies, etc. affectent ou non l’approvisionnement en électricité; incidents dus à des problèmes de logiciels ou de virus informatiques.

o La garantie de SEGUNDAMANOPC.COM. perd de sa valeur si un article est modifié, altéré ou remplacé sans le consentement exprès du service technique de SEGUNDAMANOPC.COM. par courriel.

o - Pour effectuer des réparations SEGUNDAMANOPC.COM. il peut remplacer des pièces ou l’ensemble de l’unité s’il le juge approprié. La classification du problème, et s’il est couvert ou non par la garantie, correspondra à SEGUNDAMANOPC.COM. Toute réparation ou remplacement doit être autorisé par SEGUNDAMANOPC.COM. Les frais de transport pour l’envoi des produits défectueux seront à la charge et aux risques et périls du client. Le produit sera retourné, une fois réparé : Frais de port payés s’il est sous garantie ; les frais de port dus s’ils sont hors garantie ou s’ils doivent être envoyés dans des endroits autres que la péninsule espagnole. Pour les produits achetés dans nos installations, le RMA sera traité uniquement et exclusivement dans nos installations.

o - En cas de défaut de conformité des spécifications du produit avec celles indiquées par le fabricant ou de réclamations pour défauts ou défauts manifestes dans les matériaux ou la fabrication, la qualité, la quantité ou autres, le Client doit le communiquer par écrit à SEGUNDAMANOPC.COM, en laissant un enregistrement de sa réception.

o - Les réparations nécessiteraient la présentation d’une copie de la facture ou du billet / reçu d’achat et une description détaillée des défauts. Dans le cas où le fabricant dispose d’un service technique pour son produit, le Client peut le contacter directement.

o - Le client est tenu de faire, à ses propres risques, une copie de sauvegarde des données, avant la livraison du produit à SEGUNDAMANOPC.COM pour réparation ou test. La responsabilité totale de SEGUNDAMANOPC.COM pour quelque raison que ce soit, ne doit en aucun cas dépasser la valeur totale des marchandises défectueuses fournies. SEGUNDAMANOPC.COM. ne peut, en tout état de cause, en dehors des dispositions de la présente clause, être responsable des dommages, en particulier du manque à gagner, ou des dommages pour les résultats attendus, le retard ou la perte de production. De même, toute responsabilité pour la perte ou l’endommagement d’informations ou d’enregistrements de données est expressément exclue. Dans tous les cas, le Client sera tenu de faire les copies de sauvegarde appropriées qui permettent la reconstruction des données perdues ou endommagées.

o - Les indemnités prévues par la présente clause excluent toute autre indemnisation en raison de défauts ou d’un manque de qualité ou de quantité.

RESPONSABILITÉ

SEGUNDAMANOPC.COM. n’est pas responsable des retards dans la livraison des commandes, ou de l’impossibilité de les faire lorsque la cause est due à un cas de force majeure, et donc, hors de notre contrôle. Entre autres causes, nous comprenons qu’il existe un cas de force majeure dans les cas suivants, mais sans limitation: accidents; grèves; révoltes, menaces ou attaques terroristes; incendie ou explosion; les causes météorologiques ou les catastrophes naturelles telles que tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement, épidémie; problèmes indépendants de notre volonté dans les moyens de transport ou les systèmes de télécommunication. Dans la mesure du possible, une fois que la cause de l’impossibilité ou du retard est terminée, SEGUNDAMANOPC.COM. mettra tout en œuvre pour reprendre ses activités commerciales et être en mesure de remplir ses obligations et ses expéditions.

LÉGISLATION APPLICABLE

Cet avis juridique est régi dans chacun de ses extrêmes par la loi espagnole, renonçant expressément aux parties à la juridiction qui leur correspond et se soumettant aux cours et tribunaux de Cáceres.

SEGUNDAMANOPC.COM, il poursuivra la violation de ces conditions légales, ainsi que toute utilisation inappropriée de ce portail, en exerçant toutes les actions en justice qui pourraient lui correspondre par la loi.